图书馆“多媒体部和数字加工中心工会小组”在3月26日北京大学工会第十八届委员会第九次（扩大）会议上荣获北京大学工会“优秀工会小组”表彰。其先进事迹展播如下：

多媒体部和数字加工中心工会小组由图书馆多媒体部和数字加工中心的工会会员组成。人员结构包括事业编制人员、馆聘合同制人员和项目聘合同制人员，其中事业编制12人，馆聘合同制3人，项目聘合同制12人。学历背景从高中毕业生到研究生，年龄结构从刚入职的年轻馆员到已经退休的老馆员。多媒体部主要为读者提供多媒体资源的阅览与点播、多媒体空间与设施、多媒体技术支持等服务。数字加工中心主要为全校师生提供纸本文献、视音频资料等的数字化服务。近两年多媒体部工会小组在图书馆党委和工会的领导下，积极开展工作，开拓创新，取得了不错的业绩。

一是开拓创新，为读者服务。多媒体和数字加工中心全体员工想读者之所想，急读者之所急，开拓创新，引进新技术、新理念，为北大师生提供良好服务。

1. 数字应用体验服务升级

2014年数字应用体验区进行了全方位的升级改造，根据体验区的服务目标，新增了最新型号的部分平板设备，并对已有设备进行了升级和预装了图书馆相关的应用，例如多媒体平台、知识视界视频资源库、方正Apabi数字图书馆的客户端以及外研社的部分免费资源等。此外，根据之前读者需求调查的结果对体验区的功能也进行了调整，在苹果专区增加了高保真音乐欣赏服务。

2. 推出3D系列服务

为了让北京大学读者更快、更好地体验新技术和新设备，根据读者调查的需求反馈，本学期图书馆在原有数字应用体验服务的基础上新增推出了3D系列服务――3D打印炫酷出击、3D电影震撼登场，均受到读者的积极关注与热烈欢迎。

3. 多媒体平台全新升级

经过近两年的筹划和准备，多媒体资源新平台于2014年5月开始试运行、9月正式上线，目前已逐步运行稳定。多媒体资源新平台具有明显技术和服务优势。

4. 讲座和培训服务

多媒体和数字加工中心2014年共主讲日常和专场一小时讲座26场、培训读者550人次，其中SPSS、PhotoShop使用技巧等技术培训持续受到读者的青睐。多媒体资源部南配殿音乐/影视/艺术欣赏类讲座（比如刘??渭的“古典音乐的美感特征――音乐的光影与彩度”、罗薇的“走进百老汇音乐剧”）也受到北大师生的高度关注和欢迎。另外2014年全年还举办了9场北大读书讲座，每场均富有特色，受到读者的高度关注与热烈支持。

5. “书读花间人博雅”2013好书榜精选书目暨阅读摄影展

图书馆联手北大青年摄影学会，精选2013年各大图书排行榜上共同出现的30种好书进行推荐，同时还以北大在校学生为模特、以被推荐的30种好书为道具，拍摄了一组生动的模仿秀；摄影作品和推荐书目对应展出，引领观者一起进入精彩的阅读世界。该展览独到的创意吸引了读者，一经推出即引起北大师生的极大关注和点赞。在阳光大厅的展览前驻足流连者、点评者、拍照者络绎不绝。

此次展览不仅引起了读者的广泛关注、好评和共鸣，在社会上也引起关注和反响。北大BBS、北京大学官方微博等校内媒体都高度赞誉这一活动，并纷纷转发和评论；新华社图文中心、北京青年报、大学生杂志、图书馆报等众多媒体均进行了全面采访和大幅报道。这也是图书馆把现场展览、移动社交媒体平台结合，开展校园阅读文化和人文素养教育活动的一次努力尝试。

6. “书籍之美”视频展映活动

多媒体部发挥资源优势，精选《知识视界视频教育库》中阅读相关的科教视频节目，世界读书日系列活动期间配合相关活动在视听欣赏区展播。

7. 换书大集

2014年北京大学图书馆的换书大集/图书漂流活动仍延续2013年、与首都图书馆联盟的“北京换书大集”共同举办，仍以“分享阅读、交换快乐”为主题。这是北京大学图书馆的第二次换书大集，因为2013年的第一次换书大集读者反馈很好、评价很高，所以2014年的活动举办之前就有不少读者咨询和关注。同时2014年的活动时间因接近毕业季，吸引了更多读者响应。图书馆还特别鼓励毕业生同学参与并为不愿增加行囊的毕业生同学准备了精美的图书馆纪念品。

活动共有5000余册书刊投放到“大集”中，其中约1000余册来源于北大师生，其他均是由图书馆各部门和馆员个人募集或捐出的。开集两天内累计近300余位读者换走了1000余册书刊。换书大集上未被置换的剩余书刊除部分由图书馆进行馆际交换等用途外，其余书刊将分批放置于图书馆的漂流书架上陆续漂流给有需要的读者。换书大集活动倡导的绿色阅读、分享阅读、快乐阅读的理念又一次获得北大师生的广泛关注和认可，他们希望图书馆能够不断推陈出新，继续举办类似的活动。

8. 迎新季系列活动

2014年9月迎新季，图书馆准备了丰富多彩的迎新活动，其中多媒体部负责或参与的活动包括――

• 新生书单展览：9月9日-10月17日，精选26种好书推荐给新生，帮你了解北大、适应北大、提升素养……展览地点：阳光大厅；

• “流年•流影”新生纪念墙：9月9-12日，在纪念墙前拍下你入学之初的青春容颜，领取纪念品……活动和领取纪念品地点：图书馆中厅闭架借书处东墙；9月9-20日，参与图书馆#“流年•流影”新生纪念墙#微博话题，晒纪念墙照片、写入学感言，抽取神秘大奖；

• 开学季电影展映：9月9-19日，青春校园题材电影展映，展映地点：图书馆视听欣赏区（放映清单请参见图书馆主页-多媒体资源-视听欣赏区节目预告或图书馆微博、微信预告）；

• 迎新话题之“学长寄语”：图书馆微博、微信、人人网公共主页定时为你推送毕业学长们的精彩感言

二是幸福学堂，建员工之家。

1. 在多媒体部主页发布幸福学堂

2013年学校工会开设“幸福学堂”，聘请心理方面的专家，讲解压力管理等方面的讲座，帮助北大教职工缓解工作生活压力。多媒体部和数字加工中心发挥部门优势，在萧群书记的倡议下，积极联络校工会，派专人拍摄幸福学堂相关讲座，在多媒体部主页发布相关视频，并积极宣传推广，供北大全校师生观看，学习幸福管理课程，提升幸福管控能力。

2. 组织各种文娱活动，提升部门员工的精神面貌

由于数字图书馆的发展，对多媒体服务和数字化加工的需求急剧增加，部门员工的工作压力都比较大，且由于部门员工分布在不同的办公室，员工之间的交流，尤其是多媒体的同事和数字加工中心的同事之间的交流并不是很多，为了营造更好的氛围，加深同事之间的交流，部门每年组织一次春游、参加学校运动会、参加图书馆秋游、参加图书馆联欢会、参加学校工会组织的健康大步走、参加图书馆的乒乓球、羽毛球、毽球、足球、网球等活动。每年部门员工都很期待这些活动的组织，并且都积极参加，多名同事在学校运动会、图书馆联欢会、图书馆秋游等活动中获奖。这些丰富多彩的活动活跃了部门员工的氛围，提升了员工的精神面貌，大家以更加饱满的精神投入到图书馆的日程工作中。

3. 关心合同制员工，为其争取合理利益

日常工作中，主动关心会员生活，为馆聘合同制和项目聘合同制人员争取合理利益诉求。帮助他们解决生活中遇到的各种困难，调节各类矛盾纠纷。让他们在工作中切实感到他们和正式员工一样，并没有因为身份不同而受到歧视，让他们常常感到他们是图书馆的主人公，是图书馆正式的一员。两年来，部门所有非正式人员在工会组织的各类活动中没有缺席，而且多人成为文娱活动的主力。切实感受到主人公意识。使他们安心在图书馆工作，在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳。

4. 帮助困难职工，积极进行爱心捐款

本工会小组会员沈芸芸老师不幸患“渐冻人”病症，学名“肌萎缩侧索硬化症”。该病目前还没有根治方法，患者慢慢会失去自理能力，但是思维意识极其清楚，因此患者相当痛苦。本小组会员都非常同情沈芸芸老师，在沈老师行动不便的时候，为其购买可以坐着方便的轮椅，并与图书馆工会一起为沈芸芸老师发起爱心捐款，共筹集约4万元，另外本工会小组还在日常生活中关心关注着沈芸芸老师的病情，节假日探望，在QQ上与其聊天，帮着解决一些力所能及问题。另外本组会员还积极参加了校工会及学校党委组织的捐款等活动。

5. 注重人文关怀，让会员真正体会到工会的温暖

由于同事们日常工作比较辛苦，生活压力也比较大，为了更好地关心本组会员，让大家体会到工会的温暖，在同事们结婚、生育、退休等关键时间，会根据同事们的具体情况，选送一个贴心的礼物以表示祝贺。

三是加强自身建设、提高服务水平。一流的读者服务，需要高素质的员工素质。在学校加快建设世界一流大学的关键时期，图书馆作为学校的文献保障基地和知识服务中心，也要加快建设世界一流图书馆的步伐。要实现这一目标必须要有优秀的员工队伍，工会在帮助加快员工内部建设的同时，也没有忘记加强自身队伍的建设，两年来，多媒体部和数字加工中心全体会员努力学习、转变观念，积极引进新技术，提供新服务，开拓创新。另外多媒体和数字加工中心工会也始终与党保持高度一致，学习科学发展观，与党支部活动、部门活动紧密结合，保持自身的先进性。做好新的工会骨干分子的培养工作。把对工会工作有热情的年轻同志吸收到组织中来，为工会注入新鲜血液。

两年来，多媒体和数字加工中心工会秉持“以读者为中心”的理念，踏实肯干，积极进取，开拓创新，以一种负责任的态度，为服务部门全体员工，为服务全校读者，为创建世界一流大学图书馆的目标而努力。

文/图书馆工会