微笑，是世界上最美的语言。
5月8日是世界微笑日，北京大学肿瘤医院门诊部党支部联合团支部、工会小组开展“世界微笑日”系列活动。上午，微笑日活动正是启动，活动现场进行了“暖心服务知多少”知识问答和医患共绘“微笑•心愿墙”的互动活动，患者、家属和医务人员共同参与其中。
“暖心服务知多少”将门诊日常提供的便民服务措施编成小问题，请患者和家属现场回答，很多患者对医院的服务都非常熟悉，同时，工作人员也将就医的一些小窍门分享给患者，希望能减少患者和家属的就诊奔波。
医患共绘“微笑•心愿墙”请大家写下关于微笑与心愿的心里话。大家在彩色卡上写满了对微笑的理解，对生活的期望，对疾病的乐观态度，对家人的祈愿，满满的祝福与感动让心愿树枝繁叶茂，充满正能量。“爱来癌去”“微笑带来希望”“越微笑，越幸福”“祝病友早日康复”……还有我们的患者朋友为医务人员送上的祝福，我们总想把暖心关爱给患者，其实，他们也在温暖着我们。
每一份祝福都发自肺腑，每一句鼓励都温暖如春。季加孚院长也莅临微笑日活动现场，为我们写下鼓励的话语――“关爱•微笑，快乐人生”，门诊团队一定努力将“微笑服务，暖心关爱”落到实处，打造有温度的北肿门诊。
肿瘤医院工会
