8月6日，中关新园管理部第五届业务技能大赛在群英宴会厅隆重举行。开幕式由管理部执行总经理周锋主持，会议中心主任、管理部总经理张胜群致开幕词，安保部保安员薛景旺和客务部前厅经理翟超分别作为选手代表和裁判员代表发言，兄弟单位及友邻酒店的同仁作为裁判员和嘉宾到现场观摩指导。

闭幕式现场

本届大赛以配合学校“双一流建设”为目标，旨在增强员工对客服务意识、提升服务技能，切实实现“精细化、专业化、规范化、品牌化”的工作要求。大赛由人力资源部负责统筹协调，根据各部室实际工作设置比赛项目及评分标准，在保证日常工作正常开展的情况下，积极组织培训和实操演练。比赛项目共32个，包括30个管理部层面比赛和2个部室层面比赛， 362名员工参加比赛。本届大赛除了邀请校内外17位同仁担任裁判，还在计时计分环节设置跨部门监督，充分保证了大赛的公平公正。

由于比赛项目及参赛人员较多，大赛根据项目特点灵活安排比赛时间及场地，30个项目分别在群英宴会厅主赛场及6个分赛场依次举行。各类比赛时间及场地安排的紧密有序，赛场气氛热烈浓厚。主会场上分区同时进行着几场比赛。宴会服务员两人一组利落美观地布好“回字”场型；销售经理与留学生展开情景模拟对话；工程信息室、强电、水暖等各班组员工熟练地调试、拆解、组装各类设备；客房前台接待亲切解答客人提问；宿舍庶务员在为员工办理入住手续、讲解注意事项；厨师们也奉上独居匠心的珍馐菜肴。与此同时，各分会场比赛也如火如荼地进行，首次尝试的直播系统及时将分会场比赛实况传递至主会场，不落下每一分精彩。8号楼南侧保安员迅速完成灭火扑救；9号楼库房即将进行采供知识问答；新园生活＋收银员们正熟练地回答问题；花工师傅们也即将开始进行拆装各类绿化工具；5号楼员工餐厅厨师们烹调出色香味诱人的菜肴；和园主题餐厅收银台收银员快速准确为客人结账；70205会议室文员、职员奋笔疾书公文写作；4号楼康乐各区域开始技能业务比赛。

比赛现场

闭幕式上，何海燕副总经理宣读个人和集体获奖名单，91名员工分获一、二、三等奖，客务部、餐饮部、工程部获得最佳组织奖。在管理部领导班子为获奖选手和集体发放荣誉证书及奖杯后，餐饮部时光西餐厅厨师王恩光作为代表发表获奖感言。

大赛由执行总经理周锋对本届技能大赛进行总结，他首先对本届大赛的成功举办给予了高度评价，对各部室对本届比赛的投入和积极筹备和通力合作表示肯定，同时对下一步工作提出了要求。2018年正逢北大双甲子、园区运营十周年，十年既是终点亦为起点，要“终而复始”，继续努力拼搏、奋勇争先，全体新园人需着力提升技能水平、加强团队融合、创建服务品牌，为加快一流会议中心建设、为北京大学创建世界一流大学贡献力量。