10月22日晚7点，北京大学平民学校2013年第二场开放式课堂在二教401举行。心理学系张智勇副教授以“人际关系与人际冲突”为题，为130名平民学校学员、北大师生及北京市部分兄弟高校非事业编制职工带来了一场精彩讲座。

张智勇老师结合实际，旁征博引、深入浅出地分析了人际关系的重要性、人际冲突的缘由和对策，讲解了人际关系技巧与行为指南。张智勇说，和谐的人际关系有助于健康长寿、增强个人主观幸福感，是事业成功的关键因素之一。人际冲突多缘于个体差异、信息不一致、角色不兼容或环境压力，要根据冲突双方的关系、冲突事由、冲突双方的个性和冲突发生的场合来选择应对策略。为实现双赢，应当关注长远目标而非眼前利益，将人和问题分开，集中于利益而不是观点，为相互的利益创造机会，应用客观标准，看重收获而不过于计较损失。谈及人际关系行为指南，张智勇对“接触”、“沟通”、“求同”、“存异”、“互惠”、“涵养”等关键词进行了细致剖析。

应北京市教育工会倡议，北京大学平民学校自2013年起逐步面向全市教育系统非事业编制职工开放课堂教学。北京大学校长助理、工会主席、平民学校常务副校长孙丽，北京市教育工会副主席安丽，校工会副主席、平民学校副校长迟春霞一同聆听本次讲座。