第九期

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平民学校举办“人际沟通技巧”开放课堂

作者:来源: 日期:2014年11月04日

11月2日晚,北京大学平民学校在工会综合活动室举办2014年秋季学期第一场开放课堂,邀请到北大第六医院孙伟医生主讲“人际沟通技巧”。近60名平民学校学员和北大师生参与课堂。课堂由校工会副主席、平民学校副校长迟春霞主持。

孙伟医生的课堂由两个问题开始:“你最讨厌和什么样的人交流?”“你最喜欢和什么样的人交流?”学员们迅速开启头脑风暴,积极发言。热烈的互动之后,孙伟归纳总结道:批评指责、频繁打断、夸夸其谈、漠不关心是最令人讨厌的沟通方式,而最受欢迎的沟通方式则是倾听、共情和赞美。整节课围绕三种受欢迎的沟通方式展开,孙伟详细讲解了倾听的要求和内容、共情的定义和层次、赞美的意义和方法,并带领学员进行了情商测试、共情和三重赞美练习。课程最后,孙伟耐心解答了学员们提出的问题,对他们在工作履职过程中、子女教育方面遇到的沟通问题给出了建议。在孙伟的热情带动下,课堂气氛轻松愉快,现场互动热闹非凡。

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